Dette må du huske på før du aktiverer BankID-appen
Du må ha en aktiv BankID avtale
Du må ha en aktiv BankID-avtale for å kunne aktivere og bruke BankID-appen.
Har du ikke BankID? Da kan du besøke oss for drop-in på en av våre filialer. Husk å ta med gyldig legimitasjon som pass eller nasjonalt ID-kort.
Har du glemt BankID passordet ditt?
For å aktivere/bruke BankID-appen er det viktig at du husker ditt personlige passord.
Har du glemt ditt personlige passord? Da kan du endre dette på følgende måte:
- Kontakt vårt kundesenter på 69 81 62 00, eller bruk sikker melding i nett- eller mobilbanken, så hjelper vi deg med passordet ditt. Du kan også besøke oss i en av våre filialer. Husk å ta med gyldig legitimasjon som pass eller nasjonalt ID-kort.
Nyttige lenker
Under har vi samlet en del nyttige lenker rundt BankID, oppsett av app, feilmeldinger og statusmeldinger. Hvis du ikke finner det du leter etter er det bare å ta kontakt med oss.
Statusmeldinger om BankID sine systemer
Vanlige feilkoder og løsninger
Spørsmål og svar om BankID
Hvem kan få BankID?
Du kan få BankID hvis du er over 12 år og benytter oss som hovedbank.
Kan jeg bruke BankID fra en annen bank hos dere?
Ja, det kan du. BankID har du bare en av og det er din elektroniske signatur. Du kan bruke denne i flere banker.
Jeg er under 18 år, men ønsker BankID
Det er fullt mulig for ungdom mellom 12-18 år å få egen BankID brikke og deretter BankID-appen. For å få BankID må banken ha godkjennelse fra foresatte/verger. Dette kan vi gjøre enkelt via vår elektroniske signatur så lenge vi har registrert pass eller ID-kort på alle.